Доставка обычно занимает от 3 до 7 рабочих дней при выборе стандартной доставки. Если вы выбрали экспресс-доставку, срок будет короче. Более точные сроки можно уточнить в процессе оформления заказа или у службы поддержки.

Да, вы можете выбрать способ доставки на этапе оформления заказа. Мы предлагаем различные варианты, включая стандартную и экспресс-доставку. Выберите наиболее удобный для вас.

Да, доставка бесплатная, если сумма вашего заказа превышает определённую минимальную сумму. Если ваш заказ не достигает этой суммы, будет взиматься небольшая плата за доставку, которая будет указана при оформлении заказа.

Мы работаем с несколькими надежными курьерскими службами, чтобы обеспечить быструю и безопасную доставку. В зависимости от региона, для доставки могут быть использованы такие компании, как СДЭК, Почта России, DPD или другие местные службы.

После оформления заказа вы получите номер отслеживания, который позволит вам отслеживать статус доставки на сайте выбранной курьерской службы. Вы также можете получить обновления по статусу заказа в личном кабинете на нашем сайте или связавшись с нашей службой поддержки.

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был использован и сохраняет товарный вид. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли предоставить вам инструкции по возврату или обмену. Пожалуйста, убедитесь, что товар упакован в оригинальную упаковку.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения, если он не был использован и сохранен в товарном виде. Важно, чтобы товар был в оригинальной упаковке и не имел следов эксплуатации.

Да, товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке, чтобы избежать повреждений при транспортировке и обеспечить его товарный вид. Это также поможет ускорить процесс возврата.

После получения возвращенного товара и проверки его состояния, мы произведем возврат денег на тот же способ оплаты, который был использован при оформлении заказа. Возврат средств обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней в зависимости от вашего банка или платёжной системы.

Да, вы можете обменять товар на другой размер или цвет, если он доступен на нашем складе. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем оформить обмен в соответствии с вашими предпочтениями.

Наши тюли изготовлены из высококачественных материалов, таких как полиэстер, органза, шифон и хлопок. Мы стараемся использовать ткани, которые легкие, воздушные и обеспечивают хорошую светопропускную способность, чтобы создать уютную атмосферу в вашем доме.

Да, наши изделия легко стираются. Большинство из них можно стирать в машине на деликатном режиме или вручную при температуре не выше 30°C. Мы рекомендуем следовать инструкции на ярлыке для лучшего ухода, чтобы сохранить их внешний вид и долговечность.

Срок службы тюля зависит от материала и условий эксплуатации, но при регулярном использовании и правильном уходе, наши тюли могут служить от 2 до 5 лет. Чтобы продлить их срок службы, рекомендуется регулярно стирать их в соответствии с инструкциями и избегать воздействия прямого солнечного света, который может привести к выцветанию ткани.

Да, наши тюли подходят для большинства типов окон, включая стандартные прямоугольные, панорамные и даже оконные конструкции нестандартных размеров. Мы предлагаем различные варианты креплений, такие как люверсы, петли и карнизы, чтобы обеспечить удобство установки для всех типов окон.

Да, вся наша продукция сертифицирована в соответствии с международными стандартами качества. Мы работаем только с проверенными поставщиками, которые предоставляют сертифицированные материалы, что гарантирует безопасность и долговечность наших товаров. При необходимости, мы можем предоставить копии сертификатов качества.

Чтобы сделать заказ на нашем сайте, следуйте этим шагам:

1. Выберите товар – Найдите нужный продукт, используя поиск или категории товаров.

2. Добавьте в корзину – Выберите размер, цвет (если применимо) и количество, затем нажмите кнопку «Добавить в корзину».

3. Перейдите в корзину – Когда все товары выбраны, откройте корзину, чтобы проверить ваш заказ.

4. Оформите заказ – Нажмите на кнопку «Оформить заказ» и заполните все необходимые данные (имя, адрес доставки, способ оплаты).

5. Выберите способ оплаты – Выберите удобный для вас метод оплаты (кредитная карта, электронные кошельки, наложенный платеж и т.д.).

6. Подтвердите заказ – Проверьте все данные и нажмите «Подтвердить заказ». Вам будет отправлено письмо с подтверждением.

Да, вы можете изменить или отменить заказ, если он еще не был отправлен. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки как можно скорее, и мы постараемся учесть все ваши пожелания. После того как заказ будет отправлен, изменения и отмены, к сожалению, уже не возможны.

После оформления заказа вы получите подтверждение на ваш электронный адрес с номером заказа и его деталями. Также вы увидите сообщение на экране с подтверждением успешного оформления заказа. Если по каким-то причинам вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте папку «Спам» или свяжитесь с нашей службой поддержки для проверки статуса вашего заказа.

Для того чтобы выбрать нужный размер тюля, нужно учитывать два основных параметра: ширину и высоту окна.

1. Ширина:
   Измерьте ширину окна. Чтобы тюль хорошо ложился и создавал красивую драпировку, ширина тюля должна быть минимум в 1,5–2 раза больше ширины окна.

2. Высота:
   Измерьте высоту от карниза до пола или до желаемой длины. Обычно тюль можно повесить немного выше окна для более элегантного вида, либо немного ниже, чтобы он касался пола.

3. Если окно нестандартного размера:
   Мы можем предложить индивидуальные размеры тюля по вашему заказу. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Принимаем оплату только через банковский перевод (наличными на расчетный счет).
После оформления заказа, вы получите все необходимые реквизиты для перевода. Пожалуйста, убедитесь, что платеж был выполнен на указанные реквизиты, чтобы мы могли обработать ваш заказ.

Вы можете получить скидку на следующую покупку, участвуя в наших акциях и программах лояльности. Обычно мы предоставляем скидки для постоянных клиентов, а также отправляем промокоды на вашу электронную почту или SMS. Подпишитесь на нашу рассылку или следите за обновлениями на сайте, чтобы не пропустить специальные предложения и акции.

Да, у нас регулярно проходят сезонные распродажи, особенно в период смены сезонов, праздников и праздников распродаж. Мы всегда обновляем наши предложения на сайте, так что следите за акциями и специальными предложениями, чтобы не пропустить выгодные скидки.

Обычно на одну покупку можно использовать только один купон или промокод. Однако время от времени мы проводим акции, в рамках которых могут действовать дополнительные скидки или купоны. Подробности всегда можно уточнить в условиях конкретной акции.

Чтобы подписаться на новости и получать информацию о скидках, достаточно оставить свой email в соответствующем поле на нашем сайте. Мы регулярно отправляем новости о новых поступлениях, акциях и скидках нашим подписчикам. Также вы можете подписаться на нас в социальных сетях, чтобы быть в курсе всех актуальных предложений.

Информацию о текущих акциях вы можете найти на нашем сайте в разделе «Акции» или «Скидки». Также мы регулярно обновляем наши социальные сети, где публикуем все актуальные предложения. Не забудьте подписаться на нашу рассылку, чтобы получать новости о скидках и акциях напрямую на ваш email.